Kjøpsvilkår

PRIS
Priser er uten moms da nettbutikken ikke har nådd grensen for å måtte kreve inn moms for salg.
Kitsune no Sekai kan endre priser når som helst uten forvarsel, derimot så kan Kitsune no Sekai ikke forandre prisen på en vare etter at den er kjøpt og betalt med mindre det har vært en vesentlig prisfeil, ordre med prisfeil blir da hevet. Kontakt support@cyshmail.no så finner vi nok en løsning som passer for begge parter.

FRAKT
Kjøper betaler frakt for forsendinger. Ordrer sendes enten som brevpost med Posten Norge AS, eller Norgespakken. Forsendelser sendes kun til fastlandet, bestillinger ifra Svalbard, Jan Mayen…etc vil bli kansellert.
Hvis noe du har bestilt har blitt skadet under transport er du pliktig å melde fra til transportfirma samme dagen som varen er mottatt, husk å ta bilder. Send en mail til support@cyshmail.no med bilder av skadet transportemballasje, eventuelt skadet produkt og bekreftelse på innrapportert transportskade.

LEVERINGSTID
Varer sendes to ganger i uken. Bestillinger gjort før klokken 12:00 på tirsdag vil bli levert på postkontor ila. tirsdagen. Bestillinger gjort før klokken 12:00 på fredag vil bli levert på postkontor ila. fredagen. Bestillinger gjort utennom disse to dagene vil ligge på vent til neste gang pakker/brev skal sendes.
Det kan ta lenger tid for bestillingsvarer som er merket «MADE TO ORDER». Disse sendes direkte fra fabrikk i utlandet og følger andre leveringstider.
På spesialbestillinger av utgåtte varer, eventuelt varer som vi egentlig ikke lagerfører så kan vi ikke garantere noen leveringstid. På disse ordrene så frafaller også angreretten.

FORHÅNDSBESTILLINGER
Noen produkter kan forhåndsbestilles på nettbutikken for de faktisk kommer ut for salg, dette gjør at du kan sikre det produktet med en gang. Det hjelper også Kitsune no Sekai å se interessen for produktet så vi kan få produsert riktig antall.
Merk at en forhåndsbestilling betales med en gang, selvom varen kanskje ikke sendes ut før om noen måneder senere. Vi prøver alltid å sende alle varene i en forsendelse, så hvis du bestiller en vare som vi har inne og en forhåndsbestillingsvare i samme handlekurv så må du også vente på den vi faktisk har inne, det er bedre å da lage to bestillinger. Kontakt oss hvis du har bestilt begge deler på en bestilling så kan vi nok få gjort noe med det.

BETALING
Vi tar imot betaling via PayPal. Der kan du enten bruke midler du allerede har på PayPal-kontoen, eller bare bruke kortet via PayPal. Ingen informasjon om ditt kort blir lagret hos oss da dette gjøres igjennom PayPal.
For øyeblikket så tilbyr vi ikke noen form for faktura eller betaling i ettertid.

PRODUKTINFORMASJON & PRISER
Kitsune no Sekai tar forbehold om eventuelle prisfeil i nettbutikken eller annonser på f.eks Facebook, Twitter…etc. Kitsune no Sekai tar også forbehold om at det kan være varierende bilde mot det du får, til en viss grad. Kitsune no Sekai tar også forbehold om feil i produktinformasjon både i nettbuikken og i annonser.

PERSONOPPLYSNINGER
Kitsune no Sekai følger Datatilsynets lov om personopplysninger, disse blir lagret forsvarlig og du skal føle deg trygg på at ingen tredjeperson får tak i disse. Når du kjøper noe i nettbutikken så samtykker du i at Kitsune no Sekai behandler og oppbehaver personopplysninger om deg.
Vi innhenter kun informasjon som er helt nødvendig for å kunne gjennomføre handelen i nettbuikken, du kan kontakte oss for å bli glemt, da vil vi slette alle personopplysninger vi har om deg. MERK: Vi vil ikke kunne finne deg, eller noen av dine ordrer etter dette. Skulle det oppstå problemer med produkter så må du ha dokumentasjon/bevis på at kjøpet er fra oss!
Du har rett til å få tilgang til all informasjon vi har om den, kontakt oss hvis du vil dette.

VARELEVERING
Varer bil bli levert med Posten Norge AS. Du kan selv velge der det er mulig å få levert din forsendelse som usporbar brevpost eller som sporbar og forsikret Norgespakken. Når brevpost blir levert til posten så er det kunden som bærer alt ansvar hvis brevet skulle bli borte under postgang. Ved pakkesendinger med sporing og forsikring vil Kitsune no Sekai bære ansvaret hvis noe skulle skje med forsendelsen.

REKLAMASJON & ANGRERETT
Retur av varer vil bli vurdet ved kontakt på support@cyshmail.no – Du må gi en begrunnelse til hvorfor du har lyst til å returnere varen. Hvis returen blir godkjent så er kunde ansvarlig for at varen kommer forsvarlig tilbake til Kitsune no Sekai sitt lager(1). Pakken må helst være sporbar for å forsikre om at alt går riktig for seg. Hvis det er skader på forpakning eller vare så vil du få redusert ditt refusjonsbeløp.
Angreretten gjelder ikke for kjøp under 300,-(2), dette inkluderer eventuell frakt ifra oss til deg.
Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke returneres i tilnærmet samme stand og mengde, og hvis skaden eller manglen skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra kunde sin side.(3)
Angrefristen utløper 14 dager etter at varen har kommet i din besittelse.(4)

Dersom du har fått en vare med skader eller mangler så bes du kontakte oss på support@cyshmail.no så vi kan få sett på det, vennligst legg med bilder av skaden. Gjerne også bilder av transportemballasje så transportskader kan utelukker. Vi vil sende nytt produkt for å erstatte skadet produkt.

(1) jfr. angrerettloven §15, første ledd
(2) jfr. angrerettloven §2
(3) jfr. Angrerettloven § 12 punkt a
(4) jfr. Angrerettloven § 21

TRANSPORTSKADER
Hvis det skulle forekomme transportskader så må du melde ifra til Posten med en gang. De vil fortelle deg hvordan du skal dokumentere skaden. Ta kontakt med oss på support@cyshmail.no etter at du har fylt ut skadeskjema hos transportør.

INFORMASJON OM BESTILLINGER
Bestillinger som ikke blir hentet på posten vil bli fakturert med et gebyr på 150,-.
Bestillinger laget med stjålne kort eller PayPal-kontoer vil bli politianmeldt.

RABATTKODER
Du kan kun bruke en rabattkode per handel her hos oss, med mindre vilkårene for rabattkoden sier noe annet. Du kan heller ikke bruke rabattkode sammen med andre spesielle tilbud eller salgsvarer som selges ekstremt billig fordi de skal ut av sortiment.
Kitsune no Sekai forbeholder seg retten til å forandre eller slette rabattkoder uten forsvarsel.

FORBEHOLD
Kitsune no Sekai tar forbehold om feil bilde på produkt. Kitsune no Sekai tar forbehold om prisfeil på produkter, er prisen vesentlig lavere enn den burde være på grunn av en feil så kan Kitsune no Sekai heve kjøpet.
Kitsune no Sekai tar forbehold om at det kan være feil i lagerbeholdning, vi vil ta kontakt med kunde hvis dette skulle skje for å finne en løsning på dette.

MIN KONTO
For at dine opplysninger ikke skal komme på avveie så må du logge deg inn for å komme inn på «MIN KONTO» siden. Her kan du se alt vi har lagret om deg, ta kontakt på epost support@cyshmail.no hvis du vil ha informasjonen og kontoen slettet.

INFORMASJON OM COOKIES
Som de fleste nettbutikker, og nettsteder generellt så bruker Kitsune no Sekai Cookies, dette er nødvendig for at vår eCommerce-platform skal funke som den skal. Dette er for å forenkle og forbedre dine handleopplevelse her i nettbutikken.
Du kan velge at din nettleser ikke skal bruke Cookies. Anbefaler da Brave siden denne nettleseren forenkler dette noe meget. Bemerk at funksjoner på nettsiden kan slutte å funke som de skal hvis du blokkerer Cookies.
Ingen av dine opplysninger vil noensinne bli overlevert eller solgt til tredjepart.
Du samtykker til bruk av Cookies, og vilkårene generelt ved å handle på Kitsune no Sekai Nettbutikk (cysh.no/no)